导游提供保管服务引起的纠纷处理

合同纠纷诉讼是指人民法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动，以及由此而产生的一系列法律关系的总和。 合同纠纷的内容涉及到合同本身内容的各个方面，纠纷内容多种多样，几乎每一个与合同有关的方面部会引起纠纷。而合同纠纷从本质上说是一种民事纠纷，民事纠纷应通过民事方式来解决，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

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导游提供保管服务引起纠纷如何处理？

《合同法》规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。导游承诺帮助你看管皮包，因此一旦发生物品损坏或灭失的情况，只要损害发生可归责于导游，比如本案的皮包丢失，尽管导游的保管是无偿的，但要证明导游自身无重大过失比较困难，所以导游必须承担一定的赔偿责任。贵重物品的保管必须事先说明。旅客将行李物品交由导游保管时，应当事先说明行李物品中是否存在贵重物品，并当面清点查验。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。