1.存在这样的情况下,可以先进一步和对方协商退费的事情。
2.如果是对方原因导致合同无法正常履行,可以及时和对方协商要求对方退费,对方拒绝协商,可以直接到管辖法院提起诉讼。
行动建议:
起诉商家不退费应注意以下三点:
1、确定合同上退款的时间和款项是否合理;
2、确认被告住所地或者合同履行地的法院。
3、起诉注意不要超过诉讼时效。
如果有相关法律忧虑或者已经面临法律问题,最好联系律师具体咨询。