网上买到了假货怎么办

网上买到了假货怎么办

1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换，尽量保证不影响商品二次销售。
2、可以向有关部门提请仲裁。
3、网购时，可以要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。
4、所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。
5、网购时，可以保留出示与卖家聊天记录，作为维权证据之一。
6、牢记维权电话，出现问题可向市消费者委员会求助，必要时可向警方求助。
7、在协商调解无效后，可向人民法院提起诉讼。