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法律是如何规定的 | 产品质量侵权纠纷如何解决

栏目: 法律 / 发布于: / 人气:1.56W
产品质量侵权纠纷如何解决,法律是如何规定的
产品质量侵权纠纷如何解决,法律是如何规定的
产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决:
1、协商。消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2、调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向工商局等有关行政部门投诉。
4、仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。
5、起诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼