产品质量保证索赔条款

产品质量保证是什么

产品质量保证通常指销售商或制造商在销售产品或提供劳务后，对客户提供服务的一种承诺。

在约定期内(或终身保修)，若产品或劳务在正常使用过程中出现质量或与之相关的其他属于正常范围的问题，企业负有更换产品、免费或只收成本价进行修理等责任。为此，企业应当在符合确认条件的情况下，于销售成立时确认预计负债。