阜南县人民法院公益诉讼

向人民法院提起诉讼

消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

但这并不是唯一途径。如果私下协商难以解决旅行纠纷矛盾的话，既可以申请仲裁也可以一纸诉状将旅行社告上法庭，但不论是哪一种维权办法都要求消费者手上有实质性的证据证明旅行社及其工作人员存在侵权行为。