没有合同怎么投诉咖啡厅办卡拒绝退费

没有合同怎么投诉咖啡厅办卡拒绝退费

即使没有合同办理会员卡退卡后商家不退款时，消费者也可以去消费者协会投诉，

预付费卡不退钱是霸王条款，如果消费者协会接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。

行动建议：

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

(三)向有关行政部门投诉

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

(五)向人民法院提起诉讼。