1、遇到培训机构不退费的情况时,如果培训机构存在违法行为的,工商部门是有权对其进行处罚的。
2、建议确认查看与对方签署的合同内容中是否存在霸王条款。
行动建议:
1、如果对方签署的合同内容中存在课程无论何种情况下都不退不换的条款式,这种条款属于格式条款,也属于霸王条款,属于无效条款。
2、如果工商局发现经营者存在利用不公平格式条款即俗称的“霸王条款”,会对该侵害消费者权益的行为组织进行了立案查处。