1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。
行动建议：
您头疼的事正是我们擅长解决的事。用对
方法三招教您快速解决退费问题：
1.确认签订的合同是否存在霸王条款；
2.确定机构存在的违约行为；
3.初步协商中遇到对方拒绝协商且不退费的情况，
告知对方保留起诉的权利。
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